(495) 783-29-57

Программа курса "Искусство продаж"

Стоимость курса:

  • базовая цена: 12500 руб.
  • скидка 10-20%
  • индивид. обучение: 25600 руб.


Партнеры

Последние новости

Расскажите о нас друзьям :

Программа курса "Искусство продаж"

Наименование курса:Менеджер по продажам. Записаться

Целью курса является приобретение обучающимися теоретических и практических знаний и навыков в области менеджмента (управления предприятием). Программой курса предусмотрено изучение целей, задач, основных принципов, методов и функций управления; управленческих решений и их оценки; методов расчета эффективности и анализа финансовой отчетности предприятия. В процессе обучения особое внимание уделяется работе менеджера, как необходимому условию оперативного и эффективного решения поставленных задач в современных условиях.

 

Продолжительность курса:

Общий объем курса:
Групповые занятия: 36 ак. ч.
  • аудиторные
  • самостоятельные
  • 36 ак. ч.
    0 ак. ч.
    Индивидуальные занятия: 32 ак. ч.

    Стоимость курса:

    • базовая цена: 12500 руб.
    • скидка 10-20%
    • индивид. обучение: 25600 руб.

    График занятий:

    Режим занятий Дни проведения Кол-во ак.ч.
    Стандартный
    • понедельник, среда, пятница
    • вторник, четверг
    • суббота, воскресенье
    по 4 ак.ч.
    по 4 ак.ч.
    по 4 ак.ч.
    Интенсивный
    • понедельник, вторник, среда, четверг, пятница
    • понедельник, среда, пятница
    • вторник, среда
    • суббота, воскресенье
    по 4 ак.ч
    по 8 ак.ч.
    по 8 ак.ч.
    по 8 ак.ч.
    *** Для корпоративных клиентов график занятий обсуждается и составляется индивидуально.



    Время занятий групп на курсах:

    • утренние — с 9-00 до 12-00, с 10-00 до 13-00
    • дневные — с 12-00 до 15-00, с 13-00 до 16-00, с 15-00 до 18-00
    • вечерние — с 18-00 до 21-00, 19-00 до 22-00
    • группы выходного дня: суббота и/или воскресенье — c 10-00 до 13-00, с 13-00 до 15-00, с 15-00 до 18-00.
    *** В отдельных (исключительных) случаях время занятий может быть изменено.


    Ближайшие даты начала занятий:

    Рабочие дни:
    • Утро — 17-12-2018
    • День — 18-12-2018
    • Вечер — 18-12-2018
    Выходные дни:
    • Cуббота и/или воскресенье — 22-12-2018

    *** Внимание! Даты начала занятий могут изменяться.



    Место проведения занятий:

    • в аудиториях г. Москвы (м. Серпуховская, м. Добрынинская, м. Таганская, м. Арбатская, м. Китай-город, м. Сухаревская, м. Парк Культуры, и. Проспект Мира и др.);
    • в Вашем городе;
    • в офисе Вашей компании.



    Учебная программа курса:

    1. Менеджер по продажам – специфика требований профессии в сфере "Человек - Человек"

    1.1 Описание профессии по основным психологическим классификационным признакам (портрет профессии)

    1.2 Практикум: Профиль менеджера


    2. Работа менеджера по продажам в области исследований – маркетинг и развитие возможностей продаж

    2.1 Комплекс маркетинга: товар, цена, методы распространения и стимулирования

    2.2 Стимулирование сбыта: понятие, методы, практическое применение ССС


    3. Методы распределения товаров. Розничная торговля

    3.1 Содержание процесса продаж

    3.2 Формы и стили продаж

    3.3 Модель Осуществления продажи AIDA

    3.4 Факторы, влияющие на процесс продаж

    3.5 Особенности продаж: традиционным способом, при самообслуживании, с открытой выкладкой, по образцам, салонная продажа (индивидуальное обслуживание)


    4. Обслуживание покупателя (клиента)

    4.1 Цели политики обслуживания

    4.2 Управление, планирование, контроль, наблюдение за процессом обслуживания покупателей (клиентов)

    4.3 Типы покупателей (клиентов)

    4.4 Факторы, влияющие на покупательское поведение

    4.5 Права покупателей и обязательства организации

    4.6 Практикум: Профиль клиента


    5. Практическая психология в работе менеджера по продажам

    5.1 Психология делового общения

    5.1.1 Культура делового общения. Основные этапы проведения деловой беседы

    5.1.2 Универсальные приемы установления контакта

    5.1.3 Искусство задавать вопросы

    5.1.4 Характеристика рефлексивного слушания: подача позитивного сигнала, перифраз, резюмирование

    5.1.5 Психологические приемы воздействия: метод "Да, и …", метод "Сократа и др.

    5.1.6 Тактика аргументации

    5.1.7 Нейтрализация возражений

    5.1.8 Завершение беседы

    5.1.9 Схема анализа деловой беседы

    5.1.10 Практикум: Личный стиль делового общения


    5.2 Конфликты в работе менеджера по продажам и пути их разрешения

    5.2.1 Основные типы конфликтов

    5.2.2 Причины возникновения конфликта

    5.2.3 Схема развития конфликта

    5.2.4 Управление конфликтами

    5.2.5 Характеристика конфликтных типов и приемы обращения с ними

    5.2.6 Практикум: Типовые стратеги (стили) поведения в конфликтах


    5.3 Психология невербального общения

    5.3.1 Основные невербальные каналы общения

    5.3.2 Пространственная характеристика личной, интимной, социальной, публичной зон межличностного общения

    5.3.3 Мимика – лицо, как главный источник информации

    5.3.4 Взгляд – специфика делового, светского взгляда

    5.3.5 Интонация – особенности взаимодействия речевых невербальных каналов общения

    5.3.6 Поза и жесты – общие понятия о языке жестов

    5.3.7 Характеристика основных групп популярных жестов

    5.3.8 Практикум: Значение невербальных контактов. Правила чтения жестов и поз


    5.4 Психологические позиции в общении, ведущие к успеху

    5.4.1 Понятие о психологических позициях (состояниях)

    5.4.2 Формирование компетентного стиля общения, как самостоятельной характеристики менеджера по продажам


    5.5 Стресс-менеджмент

    5.5.1 Работоспособность человека и определяющие её факторы

    5.5.2 Стрессовые ситуации в работе менеджера по продажам. Виды стресса, причины, основные стадии развития стресса

    5.5.3 Практикум: Стресс-менеджмент. Антистрессовая программа менеджера по продажам


    Зачет (собеседование).



    Как записаться на обучение на курсы:

    Для того, чтобы стать нашим слушателем, Вам необходимо подойти в учебный отдел нашего Центра, заключить договор на обучение и оплатить стоимость курса с учетом скидки, которая предоставляется всем посетителям, получившим информацию на этом сайте. По условию договора абитуриент может внести предоплату (50% от стоимости обучения). Вторая часть оплаты вносится до второго занятия обучения.

    Записаться

    Схема проезда

    В некоторых городах возможны небольшие отличия от базовых программ курсов. Количество часов также может быть изменено. За дополнительной информацией обращайтесь в представительство Вашего города.

    Стоимость обучения  Расписание и места проведения занятий

    ?????????? Яндекс.Метрика Яндекс цитирования

    © 2018 Учебный Центр
    Карта сайта